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    03-5430-9024 (火曜・木曜のみ12:00〜18:00)
 
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利用案内

★ご注文前に必ず下記をお読みの上、お申し込みくださいますようお願いいたします。
★お申し込み後の変更・キャンセル等はできませんので、よくご確認の上お申し込みください。


【 柏木広樹・NAOTOのファンクラブ会員の皆様へ 】

<<注意!>>
柏木広樹FC「CASA FELIZ」または、NAOTO FC「GDAE」へ入会されている会員の方には、
アオイエ・ショップ専用の会員ID/パスワードを
ファンクラブ・メールマガジンにてそれぞれお送りしておりますので、

そちらの会員ID/パスワードをご入力の上、ご利用ください。
ご協力の程、よろしくお願いいたします。

(尚、両ファンクラブにご入会いただいている方には、共通のIDを発行させていただいております。)

※メールマガジンが何らかの理由で受信されていない・出来なかったなどございましたら、
各ファンクラブへお問合せをお願いいたします。

(尚、両ファンクラブにご入会いただいている方は、どちらかのFCへお問合せください。)

柏木広樹オフィシャルファンクラブ【CASA FELIZ】お問合せはこちら
NAOTOオフィシャルファンクラブ【GDAE】お問合せはこちら

※先にアオイエ・ショップにて会員IDを発行されてしまいますと、
FC専用のIDはご使用いただけませんので、ご注意ください

(アオイエ・ショップにて登録いただいた会員ID/各FC専用の会員IDの併用はできません。
予めご了承ください。)


≪銀行振込≫−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

---注文から商品到着までの流れについて---

‐ι覆鯀び数量を決定する

△ごに入れる

数量と合計金額を確認して「注文画面へ進む」をクリック

ぅ蹈哀ぅ
会員登録済の方:『ID』『パスワード』を入力しログインしてください。
会員登録がまだお済みでない方:会員登録をしておくと次回のご購入からお客様情報などの入力作業を省いて簡単にお買い物をすることができますので、ぜひ会員登録をご利用ください。

ッ輅玄圓よび送付先の情報を入力する

Ψ荳僉η杼方法を『銀行振込』選択する

配送方法選択『ヤマト運輸』を選択する。
(事情により宅配業者が変更になる場合がございます。)

┐潅輅呼睛討魍稜Г垢
※ご注文後当店からお客様へ「ご注文確認メール」を自動送信させていただきます。ご注文完了後ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」が届いているか確認をお願いいたします。

ご注文お手続き完了後、5日間以内に上記口座へ送料を含む代金をお振り込みください。
お振り込み確認後、お振り込み確認完了メールをお送りいたします。


≪代金引換≫−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

---注文から商品到着までの流れについて---

‐ι覆鯀び数量を決定する

△ごに入れる

数量と合計金額を確認して「注文画面へ進む」をクリック

ぅ蹈哀ぅ
会員登録済の方:『ID』『パスワード』を入力しログインしてください。
会員登録がまだお済みでない方:『非会員購入』をクリックしてください。
※会員登録をしておくと次回のご購入からお客様情報などの入力作業を省いて簡単にお買い物をすることができます。

ッ輅玄圓よび送付先の情報を入力する

Ψ荳僉η杼方法を『代金引換』選択する

配送方法選択『ヤマト運輸』を選択する

┐潅輅呼睛討魍稜Г垢
※ご注文後当店からお客様へ「ご注文確認メール」を自動送信させていただきます。
ご注文完了後ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」が届いているか確認をお願いいたします。

≪クレジットカード決済≫−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

---注文から商品到着までの流れについて---

‐ι覆鯀び数量を決定する

△ごに入れる

数量と合計金額を確認して「注文画面へ進む」をクリック

ぅ蹈哀ぅ
会員登録済の方:『ID』『パスワード』を入力しログインしてください。
会員登録がまだお済みでない方:『非会員購入』をクリックしてください。
※会員登録をしておくと次回のご購入からお客様情報などの入力作業を省いて簡単にお買い物をすることができます。

ッ輅玄圓よび送付先の情報を入力する

Ψ荳僉η杼方法を『クレジットカード』選択する
カード番号・カード有効期限をご入力ください


配送方法選択『ヤマト運輸』を選択する

┐潅輅呼睛討魍稜Г垢
※ご注文後当店からお客様へ「ご注文確認メール」を自動送信させていただきます。
ご注文完了後ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」が届いているか確認をお願いいたします。


≪≪商品・価格について≫≫−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

‥店では、独自に商品価格、手数料等を設定しております。
LIVE会場及びイベント会場販売での価格とは異なる場合がございます。


価格は予告なく変更する場合がございます。

お支払い代金はご注文時の価格に基づき、ご注文後に販売価格が変更された場合でも、ご注文時の価格が適応されます。

ぞι覆良充代金に、消費税は含まれております。

イ申し込みの商品名・部数・金額等は必ずお手元にお書き留めください


≪≪ご注文について≫≫−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

.僖愁灰鵑離皀縫拭爾瞭胆や設定の関係、また画面によって、実際の色味とは異なって見える場合がございます。

⊂ι覆潅輅幻紂⊆動返信メールが送信されますのでこのメールをご注文控えとして保存ください。


≪≪お問い合わせについて≫≫−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
 ,電話でのお問い合わせ
Tel:03-5430-9024
受付時間:火曜・木曜のみ12:00〜18:00

◆.瓠璽襪任里問い合わせ
画面左側のお問い合わせ内のメールフォームからご連絡ください。
お問い合わせいただく際、下記のテンプレートに必要事項を入力しメールをお願いいたします。

『お問い合わせフォームテンプレート(メールフォームにコピーペーストしてご使用ください)』

タイトルは「お問い合わせ」とご入力ください。
【お申込みのお名前(フルネーム)】
【ご注文方法(銀行振込または代金引換)】
【発送先ご住所】
【お申込み時の電話番号】
【お電話にでられる時間帯】
【商品違いの内容】


※お問い合わせの返信には、1週間ほどかかってしまうことがありますが、
お問い合わせに対してすべてのメールにご返信しております。
(ご感想や一部のご意見は除きます)

下記3種類からお選びいただけます。
・銀行振込決済(振込手数料が別途お客様負担となります。)
・代金引換(代金引換手数料が別途お客様負担となります。)
・クレジットカード決済


≪銀行振込≫
【お振込先情報】
●銀行名:ゆうちょ銀行
●支店名:〇一九店(ゼロイチキュウ店)(店番019)
●当座預金 口座番号:0594771
●名義:アオイエ・ショップ

※ご注文額をお確かめの上、お振り込みをお願いいたします。

※ご注文お手続き完了後、5日以内に上記口座へ送料を含む代金をお振り込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いします。

【!!注意!!】
電信扱いでのお振込をお願いいたします。
《ゆうちょ銀行》ですが、郵便振替はお受付しておりませんので、予めご了承ください。

※また、ご名義に関しては、ご自身の名義の口座よりお振り込みをお願い申し上げます。
 やむを得ない理由で別名義からのお振り込みになる場合、事前にお知らせくださいますよう
 お願い申し上げます。



≪代金引換≫
商品はヤマト運輸(宅急便コレクト)でお届けいたします。 商品到着時に商品代金を配送員にお支払いください。
お支払は現金のみとなっております。
代引手数料はお客様のご負担となります。
商品代金と一緒にお支払ください。

<代引手数料>
¥10,000未満=¥315 (税込)
¥10,001〜¥30,000=¥420 (税込)
¥30,001〜¥100,000=¥630 (税込)

※代金引換について(必ずお読み下さい)
・商品代金のお支払いは現金のみとなっております。

・代金引換とは配送時に商品代金と引替えに商品をお渡しするサービスです。

・代金は配送会社の配送員に現金でお支払いいただきます。
当店では、ヤマト運輸コレクト便を使用いたします。
その他のお支払い方法は受け付けておりませんので予めご了承ください。

・商品配達時に配送員にお支払いただく内容に関しましては下記となります。
ご注文時にお支払合計金額をご確認の上、なるべく釣銭のないようにご用意をおねがいいたします。
商品合計金額+代引き手数料+発送費=お支払合計金額

・代引手数料に関しましては、ヤマト運輸コレクト便で定められた金額に応じてご負担いただきます。
価格改定がございました際もそれに応じた金額となりますので予めご了承ください。

・お客様のご都合により再配達となった場合は、当初のご請求金額(送料・手数料含む)に
別途送料が必要となります。

≪クレジットカード決済≫
カード種別 : VISA、MasterCard、Dinersがご利用可能です。
1回払いのみのお取り扱いになります。


クレジットカード決済代行-イプシロン
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

発送方法
すべての商品は宅配便にてお届けいたします。

発送費
全国一律¥800(税込)(但し、沖縄県・離島宛ては¥1,300)がかかります。

■商品はヤマト運輸にてお届けいします。
お届け日およびお届け方法、時間帯の指定はお受けできません。

■商品のお届けは10日前後(銀行振り込みの方はご入金確認後)を予定しております。
(※土・日・祝日を除く)
なお次の理由などによりお届けが遅れる場合がございます。

○ご注文が集中した場合 ○商品が完売になった場合 ○天災により配達不可能となった場合

■商品お届け時にお客様が不在の場合は、宅配業者が投函する不在通知にしたがい、期間内に商品のお受け取りをお願いします。

■お客様のご都合により再配達となった場合は、当初のご請求金額(送料・手数料含む)に
別途送料が必要となります。

◆日時指定での配送はお受けしておりませんので、ご了承ください。
(備考欄にご希望をお書きいただいても、ご希望に添いかねます)

■ご注文後1ヶ月を過ぎても商品が届かない場合は、必ずアオイエ・ショップお問合せ窓口(contact@aoieshop.com)までご連絡ください。またご注文後2ヶ月以上経過し商品のお届け並びにお客様とのご連絡も不可能な場合はご注文は取消とさせていただきます。予めご了承ください。

■海外発送について
申し訳ございませんが、海外への発送は行なっておりません。
日本国内のみの発送とさせていただきます。
I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.

商品の代金に消費税は含まれております。

・商品をお受け取りになり次第、商品を必ずご確認ください。

・当店でご購入いただいた商品は、「ご注文と異なる商品が届いた場合」、「お届けした商品に不良があった場合」を除いて返品することはできません。

・商品到着後7日目以降の不良に関するクレーム、また商品使用後のクレームはお受け出来ません。

・お客様の都合による商品の交換・返品は出来ません。

・商品の品質や梱包・発送などには万全を期しておりますが、
お気づきの点がございましたら商品到着後6日以内に、お問い合わせ内のメールフォームからご連絡ください。
※但し、発送途中の破損等につきましては、宅配便業者へお問合せください。


●ご注文と異なる商品が届いた場合の返品
商品の到着日から6日間以内にお手数ですがお問い合わせ内のメールフォームからご連絡ください。
お問い合わせいただく際、下記のテンプレートに必要事項を入力しメールをお願いいたします。
ご返信にて返品方法をお知らせいたします。ご返信まで3日間前後いただきます。
基本的にご注文の商品と交換させていただきますが、在庫がない場合は商品代金をご返金させていただきます。
その際のご返金に関わる実費手数料は弊社で負担いたします。

『お問い合わせフォームテンプレート(メールフォームにコピーペーストしてご使用ください)』
タイトルは「商品違い」とご入力ください。

【お申込みのお名前(フルネーム)】
【ご注文方法(銀行振込または代金引換)】
【発送先ご住所】
【お申込み時の電話番号】
【商品違いの内容】

●お届けした商品に不良があった場合の返品
商品の到着日から6日間以内にお手数ですがお問い合わせ内のメールフォームからご連絡ください。
お問い合わせいただく際、下記のテンプレートに必要事項を入力しメールをお願いいたします。
ご返信にて不良品の返品方法をお知らせいたします。ご返信まで3日間前後いただきます。
基本的に良品との交換とさせていただきますが、在庫がない場合は商品代金をご返金させていただきます。
その際の送料またご返金に関わる実費手数料は弊社で負担いたします。

『お問い合わせフォームテンプレート(メールフォームにコピーペーストしてご使用ください)』
タイトルは「商品不良」とご入力ください。

【お申込みのお名前(フルネーム)】
【ご注文方法(銀行振込または代金引換)】
【発送先ご住所】
【お申込み時の電話番号】
【商品不良の内容】

 

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